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中国移动终于“良心”了,老用户10年不换号,这三个特权直接白给

众所周知,国内三大运营商中,中国移动一直是三大运营商之首,其规模也比联通、电信的大了很多,然而中国移动却经常被用户投诉“店大欺客”。

此前运营商在各个方面都存在问题,不管是服务还是套餐资费上,经常会被用户投诉,后来经过工信部的再三整顿,才渐渐好转。

中国移动此前的主要问题存在于服务差,套餐资费混乱的情况,并且对老用户往往没有对新用户的服务好,在经过整顿后,中国移动终于“良心”了,老用户10年不换号,这三个特权直接白给。一起看看吧。

第一个“特权”:新老不同权

这个是什么意思呢?其实就是中国移动的套路,对待新老用户根本不是同等服务。特别是对刚刚入网的新用户服务质量非常好,并且经常给出优惠套餐。

而对于老用户,中国移动就没有那么关心了,并且有优惠套餐,也没有老用户的份。此前中国移动流失810万客户,但还是没有让中国移动认识到事情的严重性,

新客户入网中国移动能与新卡一起绑定优惠的套餐资费,然而老用户想要使用这项套餐资费反而无处办理。所以,这就是新老不同权。

第二个“特权”:五星用户“特权”

五星用户一般都是指10年不换号的老用户。这个特权有个好处就是积分比较多,长年累月积累的积分可以换取流量和话费,但其实这个特权的好像并没有什么用。

除了可以延长停机时间之外,积分什么的都是虚拟的“套路”,对用户来讲并没有什么太大的用处。并且需要使用时间越长积分才会越多,这就是捆绑客户的“套路”而已。

第三个“特权”:套餐升级“特权”

不知道用过中国移动的老用户有没有发现一个问题,自己的套餐资费一直在增加,从8元月租到98元月租涨不停。而这套餐里对应的业务,有些根本是没有的。

比如对于一些年龄较大的老人家,他们不上网也不玩游戏更不会安装宽带。然而他们中间有的人的套餐资费也有相应的项目。这是什么原因?还不是被中国移动的客服给“忽悠”的。

然而,出现这种问题,没有其他办法,就算打电话降低了套餐资费,到最后可能还会被忽悠然后升级套餐资费。然而,解决这一问题的办法,无非就是携号转网。

总结

上文大家说到,中国移动终于“良心”了。然而,中国移动的这种“良心”不免让人感叹:这不还是套路吗?

中国移动在套餐资费问题上一直都被热议,但是中国移动作为老牌的运营商也在尽量规避这些行为。并且中国移动在工信部的要求下,也对相应的套餐做出整改。

并且中国移动在5G时代一直扮演着重要的角色,相信经过时间的洗礼,中国移动能够做得更好。

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